Regulamin świadczenia usług – Seedlight

‍

Obowiązuje od: [wstaw datę publikacji]

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Seedlight – markę należącą do Amazonway & Partners, Szymon Żynda, NIP: 9291689990, REGON: 387185330, z siedzibą:
   Galeria Grafitt, ul. Boh. Westerplatte 24, 65-034 Zielona Góra,
   kontakt: info@amazonway.eu, tel. +48 739 973 973.
2. Usługodawca świadczy usługi doradcze, strategiczne, wdrożeniowe i analityczne w obszarze e-commerce, AI SEO, AI Visibility oraz technologii AI.
3. Korzystanie z usług oznacza akceptację regulaminu.

2. ZAKRES USŁUG

1. Seedlight świadczy m.in.:
   • Audyt AI Visibility (widoczność marki i produktów w modelach LLM: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude itp.),
   • Audyt AI SEO (jakość treści, struktury danych, widoczność marki, AI-ready content),
   • usługi AI SEO i optymalizację danych produktowych,
   • projektowanie i budowę stron internetowych oraz sklepów Shopify,
   • wdrożenia narzędzi i automatyzacji (CRM, Apilo, integracje AI),
   • konsultacje, mentoring i doradztwo strategiczne.
2. Szczegółowy zakres każdej usługi określa indywidualna oferta lub zamówienie mailowe.
3. Usługodawca nie prowadzi sprzedaży produktów cyfrowych w rozumieniu regulaminów marketplace’ów i platform e-commerce.

3. RODZAJE USŁUG

1. Usługi mogą mieć charakter:
   • jednorazowy (np. audyt, konfiguracja, projekt strony),
   • abonamentowy (np. comiesięczna obsługa AI SEO, konsultacje stałe, wsparcie technologiczne).
2. Szczegółowy model współpracy i rozliczeń ustalany jest indywidualnie.

4. ZAWARCIE UMOWY

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia oferty przez Klienta (mailowo, wiadomością lub w innej trwałej formie).
2. Rozpoczęcie prac następuje po przekazaniu niezbędnych danych i materiałów.
3. Jeśli Klient akceptuje rozpoczęcie prac przed upływem ustawowych terminów odstąpienia (dot. konsumentów), wyraża zgodę na realizację usług w tym okresie.

5. WARUNKI PŁATNOŚCI

1. Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie dla każdego projektu.
2. Płatność może być:
   • z góry,
   • po zakończeniu usługi,
   • w systemie etapowym (np. zaliczka + rozliczenie końcowe),
   • w abonamencie miesięcznym.
3. Szczegółowe warunki płatności określa oferta lub faktura pro forma.
4. Opóźnienie w płatności może spowodować wstrzymanie usług.

6. OBOWIĄZKI KLIENTA

1. Klient zobowiązuje się dostarczyć:
   • prawdziwe i kompletne dane,
   • materiały niezbędne do realizacji projektu,
   • dostęp do systemów i narzędzi zgodnie z ustaleniami.
2. Klient ponosi odpowiedzialność za legalność i prawa do materiałów przekazanych Usługodawcy.
3. W przypadku usług AI SEO lub AI Visibility Klient akceptuje, że wyniki zależą od zewnętrznych modeli AI i platform.

7. OBOWIĄZKI USŁUGODAWCY

1. Seedlight wykonuje usługi z należytą starannością i zgodnie z profesjonalną wiedzą branżową.
2. Usługodawca nie gwarantuje konkretnych wyników sprzedażowych, wzrostu przychodów ani określonych pozycji (w Google ani w generowanych odpowiedziach modeli LLM).
3. Usługodawca może odmówić świadczenia usług, jeśli materiały Klienta naruszają prawo, zasady etyczne lub prawa autorskie.

8. PRAWA AUTORSKIE I LICENCJE

1. Prawa autorskie do projektów, raportów, analiz, treści, grafik, kodu i materiałów przekazywanych w ramach usług pozostają własnością Usługodawcy do momentu pełnego rozliczenia płatności.
2. Po opłaceniu usług Klient otrzymuje niewyłączną licencję do korzystania z materiałów zgodnie z ich przeznaczeniem.
3. Wewnętrzne narzędzia Seedlight, automatyzacje, szablony, makra, prompty, modele lub rozwiązania AI pozostają własnością Usługodawcy i mogą być udostępnione jedynie na zasadzie licencji — bez przeniesienia praw.

9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Usługodawca nie odpowiada za:
   • skutki decyzji biznesowych Klienta,
   • zmiany algorytmów Google, modeli LLM lub platform e-commerce,
   • awarie systemów zewnętrznych,
   • szkody wynikające z błędnych danych przekazanych przez Klienta.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości zleconej usługi.

10. POUFNOŚĆ

1. Strony zobowiązują się do zachowania poufności informacji technicznych, biznesowych i operacyjnych.
2. Obowiązek poufności nie wygasa po zakończeniu współpracy.

11. ROZWIĄZANIE UMOWY

1. Współpraca może być rozwiązana:
   • w dowolnym momencie w przypadku usług jednorazowych (przed rozpoczęciem prac),
   • z miesięcznym okresem wypowiedzenia w przypadku usług abonamentowych,
     chyba że indywidualna oferta stanowi inaczej.
2. Prace wykonane do dnia zakończenia umowy podlegają rozliczeniu.

12. REKLAMACJE

1. Reklamacje należy zgłaszać mailowo w terminie 14 dni od wykonania usługi.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
3. Złożenie reklamacji nie zwalnia z obowiązku zapłaty za usługę.

13. DANE OSOBOWE (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Amazonway & Partners (Szymon Żynda).
2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług.
3. Klient ma prawo:
   • dostępu do swoich danych,
   • ich poprawienia,
   • żądania usunięcia danych.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności (zostanie opublikowana oddzielnie).

14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin może być aktualizowany — obowiązuje wersja znajdująca się na stronie Seedlight.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
3. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

‍